শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, খেলার নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া – গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ।
LEGAL REFERENCE
আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার
audi a4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় দায়বদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য...
ডেটা এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষের সীমিত শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্থানীয় আইনি সম্মতি
কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ডেটা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করি লগইন সেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত
থাকে এবং আমরা আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি নিশ্চিন্ত থাকেন যে আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে আছে। নিচের ছয়টি মূল দিক দেখায় আমরা কীভাবে বাস্তবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি এবং স্থানীয়...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য সীমাবদ্ধ রাখি। পেমেন্ট কার্ড ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যখন তা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। কোনো মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না এবং আমরা ডেটা বিক্রি করি না।
নিয়মিত অডিট
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা পরীক্ষা করায়। যেকোনো দুর্বলতা দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন করি এবং আপনাকে অবহিত করি।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে, নির্দিষ্ট ক্ষেত্র সংশোধন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যা ৭ দিনে কার্যকর হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি পৃষ্ঠার নিচে কুকি সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন এবং সেশন কুকি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।
স্থানীয় আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি। যেকোনো নীতি পরিবর্তন ৩০ দিন আগে এই পৃষ্ঠায় এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়।
নীতি সঙ্গতি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত এবং একই মৌলিক নীতির উপর ভিত্তি করে লেখা। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে প্রতিটি নথি একই আইনি ফ্রেমওয়ার্কের ভিন্ন দিক কভার...
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পদ্ধতি, সময়সীমা এবং ফি – গোপনীয়তা নীতি কভার করে পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচারাভিযান যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা – গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে প্রচার পছন্দ ট্র্যাক করি এবং যোগাযোগ পরিচালনা করি।
দায়িত্বশীল গেমিং
নিরাপদ খেলার টুল এবং সীমা সেটিংস – গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই সেটিংস কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
এএমএল নীতি
পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ – গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে যাচাই ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
কুকি নীতি
ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত – গোপনীয়তা নীতি সংক্ষিপ্ত উল্লেখ করে, কুকি নীতি গভীর ব্যাখ্যা প্রদান করে।
সম্প্রদায় নির্দেশিকা
চ্যাট আচরণ এবং ইউজার রিপোর্টিং – গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে চ্যাট বার্তা কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কোন পরিস্থিতিতে পর্যালোচনা করা হয়।
গোপনীয়তা-বান্ধব পরিচালনা যা আমাদের আলাদা করে
আমরা শুধু নীতিতে স্বচ্ছতা নিয়ে আসি না, বরং পোর্টালের প্রতিটি অংশে গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন প্রয়োগ করি। এই ছয়টি বৈশিষ্ট্য দেখায় কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষাকে দৈনন্দিন ব্যবহারে একীভূত...
ওয়ান-ক্লিক ডেটা রপ্তানি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ JSON ফাইলে ডাউনলোড করে দেয় কোনো অপেক্ষা ছাড়াই। আমরা এই ফাইল জেনারেট করি রিয়েল-টাইমে যাতে তৃতীয় পক্ষের কোনো টিকেট সিস্টেম জড়িত না থাকে।
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড
লগইন করার আগে আপনি স্লট লবি এবং লাইভ টেবিল প্রিভিউ দেখতে পারেন কোনো কুকি সক্ষম না করেই। আমরা এই সেশনে কোনো আইপি বা ডিভাইস ডেটা লগ করি না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগ পর্যন্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ হয় না।
ভুলে যাওয়ার অধিকার টুল
মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, চ্যাট ইতিহাস এবং পছন্দ সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। শুধু আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ৫ বছরের জন্য এনক্রিপ্টেড আর্কাইভে থাকে এবং সেগুলোও আপনার সম্মতিতে ডাউনলোড করা যায়।
ইন-ড্যাশবোর্ড গোপনীয়তা লগ
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল সম্পাদনা একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে দৃশ্যমান থাকে। আপনি কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক লক সক্ষম করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে সতর্ক করতে পারেন।
bKash এবং Nagad মাস্কিং
আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া কিছু স্ক্রিনে প্রদর্শন করি না এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন পেজে পূর্ণ নম্বর কখনো দেখানো হয় না। প্রসেসর যোগাযোগ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সার্ভারে প্লেইনটেক্সট সংরক্ষিত হয় না।
মার্কেটিং অপ্ট-ইন
আমরা ডিফল্টভাবে কোনো প্রচার ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই না – আপনাকে অবশ্যই সেটিংসে স্পষ্টভাবে সক্ষম করতে হবে। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়। আমরা মার্কেটিং তালিকা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং লেনদেনের পরিমাণও লগ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে যায়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে রপ্তানি বাটনে ক্লিক করুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেটিং ইতিহাস, পেমেন্ট লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড সহ একটি JSON ফাইল তৈরি হবে যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারবেন। কোনো টিকেট বা অপেক্ষার প্রয়োজন নেই এবং এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash এবং Nagad ইন্টিগ্রেশনের জন্য) এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে। সেই শেয়ারিংও এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সেই সেশনের জন্য বৈধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন বা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, চ্যাট, পছন্দ এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল মুছে ফেলি। শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে এবং সেগুলোও এনক্রিপ্টেড থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ লগ করি। আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট ছাড়া কিছু স্ক্রিনে দেখানো হয় না এবং পূর্ণ নম্বর কখনো দৃশ্যমান থাকে না।
হ্যাঁ, আমরা ডিফল্টভাবে কোনো প্রচার যোগাযোগ পাঠাই না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে আপনি আলাদাভাবে নির্বাচন করতে পারেন ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন চান কিনা এবং কোন ধরনের প্রচার (নতুন গেম, সাপ্তাহিক অফার, টুর্নামেন্ট)। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকা শেয়ার করি না।
আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি আদেশ পেলে বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তা করার জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। সেই ক্ষেত্রে আমরা শুধু সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করি এবং আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করি যদি আইনি আদেশে নিষেধাজ্ঞা না থাকে। সব শেয়ারিং লগ করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা লগে দৃশ্যমান থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।